Gestión y Soporte de Aplicaciones
Ofrecemos un servicio de respuesta inmediata, capaz de identificar y resolver las incidencias surgidas en cualquiera de los elementos que intervienen en el desarrollo diario del negocio. Mediante este servicio, cuidamos de la salud de los sistemas que intervienen realizando una labor preventiva que minimiza el número y la importancia de las incidencias.
¿Qué incluyen nuestros Servicios de Soporte?
Mantenimiento preventivo-correctivo
Dirigido a la subsanación de los defectos del software que afecten al rendimiento, ejecución, seguridad o estabilidad del mismo. De la misma manera llevamos a cabo una monitorización continua que nos permite detectar posibles incidencias antes de que se produzcan.
Mantenimiento adaptativo
Adecuamos nuestras soluciones a las tecnologías de vanguardia con el objetivo de garantizar su funcionalidad. También incluimos pequeños desarrollos a medida que adaptan la herramienta a las necesidades del cliente.
Mantenimiento evolutivo
Modificaciones que afectan a nuestros aplicativos como consecuencia de los cambios legales (cumplimiento normativo,fiscal así
como reporting a Organismos Oficiales).
«Ponemos a su disposición un Servicio de Soporte Técnico y Funcional integrado por un equipo de profesionales especialistas en nuestras herramientas, que le atenderán con cualquier duda o incidencia.»